Maite
Lo que más te ha gustado
Acabo de volver del circuito. Lo mejor el guía Jean Pascal y la comida en el barco. Las comidas aceptables.
Lo que menos...
El hotel de Caen Hotelin, fatal, vergonzoso. El cambio de hotel de Rennes por Dinan. Un cambio de destino se tiene que avisar antes de hacer el pago. Nos perdimos ver Rennes por la noche a nuestro aire. También han cambiado todos los hoteles de los que estaban como previstos. El hotel Ibis de París, mal
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Hola Maite.
Ante todo agradecerle el comentario respecto al viaje pues siempre se pueden ir puliendo cosas y mejorando lo que es mejorable.
En el caso particular que nos ocupa tengo que hacerte la acalaración de que en este viaje, los hoteles previstos que tenemos son 5 o 6 por población dado que se visitan 6 lugares hace un total de casi 32 hoteles previstos. Nosotros ponemos en la web uno por lugar que se visita, ya que entendemos que poner una lista de 30 hoteles no tiene mayor sentido. Asi lo señalamos al pie del último hotel que aparece en la web. Francia es el primer pais del mundo en recepción de turistas y tiene estas salvedades a la hora de organizar grupos en series, tienes que tener tantas alternativas para poder operar el circuito. De ahi que más que ningún otro destino se señale que son hoteles previstos. De todas formas entiendo que antes del viaje se enviaron los hoteles, pues sobre la marcha o insitiu no se hacen cambios de hoteles que ya estén en el bono enviado.
Relacionado con este primer punto viene que en la salida en la que viajaba había un congreso farmaceutico en la ciudad de Rennes y los hoteleros no respetan las series, en este caso siempre figura en el contrato, es una claúsula que se pone siempre en todos los casos, tanto en Francia como en el resto del mundo. No puedo más que lamentar este incoveniente.
En cuanto al hotel de Caen lo hemos sacado de la operativa, ya que con este hotel teniamos contratado una categoría de habitaciones y en los dos últimos grupos nos dió otras inferriores a las contratadas, ya no vamos a usar más ese hotel, le pido disculpas.
En cuanto al hotel IBIS, tengo que decir que no recibimos ninguna otra crítica negativa respecto al hotel, si es cierto que está más alejado del centro que otros pero no tenemos comentarios malos respecto a este hotel. Le ruego me haga saber que le sucedió en él para poder acalarar un poco más el asunto. En este caso no podemos ver alternativas más al centro, ya que sería imposible vender el viaje en torno a los 1.000€ pues un hotel de grupo en la zona centro no bajará de 150€ por noche lo que convierte el viaje en inviable a ese precio.
Espero, de todos modos, que el viaje le resultará entretenido y bonito, como parace ser desprende de su primer comentario. Estamos a su disposición para lo que sea neceario y esperamos que vuelva a contar con nosotros en alguno de nuestros circuitos que tenemos por Europa y que no tienen la salvedad de este de Francia en cuanto a tantos hoteles previstos y de esta manera revindicarnos con ustedes.
Un Saludo
Juan Díaz
Dtor Bidtravel
