Llegada al aeropuerto de Kenya:

• Todas las Aerolíneas excepto Air France / KLM / Kenya Airways, llegan a la nueva terminal y por tanto una vez pasan inmigración, recogen la maleta y pasan a una sala donde hay trasferistas. AHÍ NO ESTÁ nuestro guía, deben salir a la calle, y da igual si bajan por la izquierda o derecha, NO BUSQUEN SU NOMBRE entre todos los que hay al final, Tienen que ir al medio de esta acera, aprox a la mitad entre la salida derecha e izquierda y allí van a ver un cartel de AFRICA PARADISE O SU NOMBRE. Si no lo ven, tranquilícense pues hay muchos, y revísenlo con calma.

• Para AF / KLM / KQ, lo mismo excepto que cuando salen a la CALLE estará fuera de todo, en la acera de enfrente, lo van a ver enseguida.

Siguiendo estas instrucciones encontrarán a nuestros asistentes fácilmente. Bienvenida y traslado al hotel, dependiendo del tráfico, entre 0,5h-1h. En el hotel, charla informativa sobre información general del país.

Cuando finaliza el tour, el guía acompaña al pasajero al aeropuerto y se espera un breve periodo de tiempo hasta que se va. No se permite acceder a nuestro guía, por lo que solo es posible estar atento por si surgiera algún problema durante los primeros momentos.

Visado Kenya

Actualmente, el visado se puede conseguir online, siendo esta la mejor y más efectiva manera de conseguirlo. A partir de enero de 2021 el visado solamente se podrá obtener online, no siendo posible de conseguir a la llegada.

Bolsas de plástico

Usar bolsas plásticas está prohibido y las multas son bastante duras: hasta 30.000 euros e incluso penas de cárcel de cuatro años.

La prohibición más dura contra el uso de bolsas de plástico se impuso en Kenia y está funcionando.

La prohibición ha sido un gran éxito y está afectando positivamente a la fauna y flora local, por favor, respete el medio ambiente y cumpla por su seguridad con la normativa vigente. Las vías fluviales están más limpias, la cadena alimentaria está menos contaminada, imprescindible para garantizar la salud del país.

Clima

La temperatura media oscila entre 25˚C durante el día y 10˚C por la noche en el interior, en la costa entre 30˚C - 31˚C y 15˚C con un alto grado de humedad, y por tanto la sensación de calor es intensa. Nairobi / Arusha se encuentra a 1700 metros de altitud y algunos lugares que se vistan como Aberdares, área del Monte Kenia o el Cráter de Ngorongoro en Tanzania, están alrededor de los 2000metros de altitud y las noches son frías y húmedas. La época de lluvias es de abril a mayo, y de noviembre a mediados de diciembre. Los meses más fríos son julio y agosto, los   más calientes enero y febrero.

Ropa

Es preferible ropa ligera y cómoda, manga larga al atardecer y por la noche para protegerse contra los insectos y un chubasquero en caso de lluvia. Es necesario traer ropa de abrigo para las noches de safaris. Botas ligeras o zapatillas de deporte, con calcetines, son lo más apropiado como calzado. En la costa, ropa de verano ligera, pero recordando que la población es musulmana en su mayoría, y no conviene, en la ciudad únicamente, que las señoras lleven ropa sin mangas o pantalones muy cortos. Bañador para todos los safaris, ya que casi todos los hoteles tienen piscina.

En el restaurante del Mount Kenia Safari Club y en algunos restaurantes de Nairobi y Mombasa, no se permite a la hora de cenar llevar pantalones vaqueros (tejanos), camisetas, ni zapatillas de deporte.

Viajar ligero

Los vehículos no tienen mucha capacidad, y es preferible traer bolsas y maletas blandas. En los hoteles con dos noches de estancia se puede lavar ropa.

Equipaje

Si una parte del equipaje no se va a usar durante el safari, debe dejarse almacenado en el hotel en Nairobi o Arusha, donde le darán un recibo para recuperarlo a su vuelta. El Ark y en Treetops solo se permite una bolsa de mano pequeña, el resto del equipaje se almacena a la hora de comer, hasta la mañana siguiente, en el hotel de Nyeri.

Recuerde que las aerolíneas internacionales tienen un límite de peso del equipaje de 20 Kilos y los vuelos nacionales de solo 15 Kilos. En los vehículos se recomienda encarecidamente maletas blandas/bolsas de viaje, pues se almacenan una encima de otra.

Durante el safari es conveniente sacar las maletas a la puerta de habitación cuando se baja a desayunar para que los porteadores las lleven a la recepción cuanto antes.

Nota: Se recomienda traer siempre en el equipaje de mano su neceser y todos sus medicamentos, así como una ropa interior y una prenda de ropa de abrigo, dado que las aerolíneas internacionales tienen a veces problemas de retrasos de equipaje.

Recomendamos traer:

1. Prismáticos (INDISPENSABLES)

2. Tarjetas de memoria para cámara: Hasta 100 fotografías por día de safari (Aquí son más caras)

3. Una linterna

4. Repelente de insectos, cacao para los labios, lociones para el sol, hidrantes

5. Bolis de colores, lápices, pinturas, libretas pequeñas, globos, etc. para regalar si se realiza visita a algún poblado (es más apropiado que caramelos y lo aprecian más)

6. Mechones, gorras, pañuelos de banqueros, camisetas, etc. Para el que le guste divertirse regateado en las tiendas de suvenir (aunque el “trueque” puro, sin dinero, ya no existe)

7. Riñoneras, para el dinero y pasaportes, resultan muy prácticas.

No recomendamos traer:

1. Artículos personales de valor

2. Joyas, bisutería y adornos de valor

3. Accesorios y elementos susceptibles de romperse fácilmente por golpes,

En otras palabras, si algo se pierde, será mala suerte, pero no una preocupación. Se pasan muchas horas de traslado en vehículos por carreteras muy diferentes a las europeas.

Comidas

Durante el safari todas las comidas se hacen en los hoteles. En Nairobi y Arusha solamente el desayuno está incluido por lo general. La comida es de buena calidad y pueden consumirse todo tipo de frutas y verduras sin temor. Por lo general se incluye:

• Desayuno completo, 07:00AM – 09:00AM.

• Comida tipo buffet, a la una de la tarde.

• Té o café de cuatro a seis de la tarde

• Cena tipo buffet entre 07:00PM y 09:00PM

La mayoría de los hoteles ofrece cerveza local e importada, vinos del país e importados, y una gran selección de licores, zumas de fruta y refrescos. Las bebidas no están incluidas en el precio de pensión completa del safari. Si requiere una dieta especial o vegetariana, por favor asegurarse de comunicarlo en la recepción a su llegada a cada hotel.

Seguridad

Al igual que en otros muchos lugares del mundo, la seguridad es un tema a tener en cuenta. Nairobi, Mombasa y Arusha son seguras durante el día en general, evitando siempre calles pequeñas o solitarias y lugares apartados. Sin embargo, se recomienda no caminar durante la noche. Si desea salir por la noche, hágalo siempre en taxi.

No lleve mucho dinero encima cuando salga, solo la cantidad prevista para gastar. No lleve joyas y objetos de valor que llamen la atención cuando camine por las calles. Guarde las cosas de valor en las cajas de seguridad del hotel donde se hospeda. (joyas, cámaras, etc.) No las deje nunca en la habitación del hotel a la vista.

Salud

Es necesario presentar el Certificado de Vacunación contra la fiebre amarilla si viajas a Tanzania. La malaria o paludismo es endémica en zonas de Kenia y Tanzania por lo que no se deben olvidar las pastillas para la prevención. En caso de urgencia su hotel puede conseguir un médico o un medicamento en la mayoría de los pueblos y ciudades, e incluso durante el safari en los Parques.

Asimismo, es conveniente tomar las siguientes precauciones:

Vestir prendas de manga larga y pantalón largo a la caída de la tarde y por la noche, usar repelente de acostarte o antes de cenar, para no respirarlo. La zona está situada en el Ecuador y el sol produce quemaduras muy rápidamente incluso en días nublados. Se recomienda el uso de cremas protectoras, sombreros, cacao para los labios y gafas de sol.

Aunque el agua del grifo en las ciudades es potable, se recomienda beber siempre agua mineral. En los hoteles/albergues durante el safari encontrara una jarra/botella/ termo de agua potabilizada en la habitación, que conviene usar para lavarse los dientes El agua mineral en los hoteles/albergues tiene un precio bastante elevado. Puede compararse a un precio más razonable en los supermercados locales o paradas durante los trayectos

Moneda

La moneda local es el chelín keniano o tanzano respectivamente

1$ dólar USA = 80/90 Chelines Kenianos = 900/1000chelines tanzanos      

Se divide en forma decimal. En ambos países es delito dañar o romper la moneda local. Para cambiar moneda, puede hacerse en aeropuertos, hoteles, bancos o en casas de cambio. Se aconseja evitar en las calles o atreves de personas que no están oficialmente autorizadas.

No es necesario traer dinero exceso (el safari incluye las comidas, aunque no la bebida) si se utilizan tarjetas de crédito para los pagos mayor importe: comidas fuera del safari, compras, etc. No es necesario cambiar más de 100 dólares USA por persona para empezar, ya que se pueden realizar compras más caras con dólares en efectivo, o con VISA y MASTER CARD, en la mayoría de los sitios.

Los cheques de viaje resultan muy prácticos y son aceptadas en muchos sitios para efectuar pagos, o cambiados por moneda local (excepto durante el viaje), y son garantizados (en caso de robo o pérdida). Si al final del safari todavía tiene moneda local puede ser cambiada a dólares de nuevo en los bancos del aeropuerto.

RECOMENDAMOS HACER SU CAMBIO EN EL AEROPUERTO, su comisión es mucho menor, suponiendo un 20% o incluso un 30% menos que en otros lugares

Propinas

Tanto en Kenia como en Tanzania existe la costumbre de dejar propinas. Como guía media, las cantidades para viajeros individuales son:

• Porteadores de aeropuertos, hoteles/albergues: unos Ksh50/Tsh500 chelines por maleta. Restaurantes; entre un 5 y 10% del total de la factura que se pague, que durante el safari será por lo general solo de bebidas.
• Chofer de safari: de 3$ a 5$ dólares USA por día y por persona. Por ejemplo, si usted está 5 días de safari con él, el total será de 15$ a 25$ por persona. Guía de safari (cuando el viaje sea acompañado por guía): de 4$ a 5$ dólares USA por día y por persona. Por ejemplo, si usted está 5 días de safari con él, el total será de 20$ a 25$ por persona.

La propina constituye una demostración de apreciación por parte del cliente por servicios prestados y SOLO SE OFRECE CUANDO el servicio ha sido eficaz, atento y acorde a sus expectativas, por tanto, se pagará UNA VEZ QUE LOS SERVICIOS han sido realizados y NUNCA ES OBLIGATORIA.

Horario Comercial

El horario habitual es de 08hrs30mins a 12hrs30mins.y de 14hrs00 a 17hrs00. De lunes a viernes, y de 08hrs30min a 12hrs 30min los sábados por la mañana. Los grandes supermercados no cierran a mediodía y suelen estar abiertos hasta las 20hrs00, y hasta las 18hrs:00. Sábados y Domingos.

Comunicaciones

Las comunicaciones no son tan sofisticadas como en Europa, además de ser más caras. Desde la mayoría de los hoteles se pueden hacer llamadas internacionales, pero el precio es generalmente de 10$ a 15$ dólares por minuto, con un mínimo de tres minutos cobrado automáticamente en casi todos los casos. Muchos hoteles y albergues disponen también de Internet y Fax. En Tanzania aún no hay teléfono en la mayoría de los hoteles

Teléfonos Móviles

La cobertura en Kenia y Tanzania es todavía limitada. En caso de compañía de telefonía móvil tenga acuerdo con algunos de los operadores de Kenia y Tanzania, los puntos con cobertura se limitan a las ciudades principales como: Nairobi, Arusha, Nyeri, Mombasa, Zanzíbar.

A su llegada al aeropuerto podrá contratar una tarjeta móvil para su uso en el país, recomendamos su contratación para su viaje.

Fotografía

Durante el safari se utilizan por lo general para la fotografía analógica, un mínimo de 12 rollos de 36 por semana. Aunque se pueden encontrar rollos de película en la mayoría de los Hoteles, no hay mucha variedad y el precio suele ser elevado. En Nairobi y en Mombasa puede encontrarse casi todo tipo de material fotográfico.

Esta estrictamente prohibido sacar fotos de:

•   El Presidente del Gobierno o su cortejo

•   Policías o personas de uniforme.

• Instalaciones militares, ministerios, edificios de uso oficial o militar, aeropuertos, puertos de mercancías y fronteras.

•   La bandera nacional, la tumba de Jomo Kenyatta y las Residencias Presidenciales.

Electricidad

La mayoría de los hoteles tienen generadores de electricidad que solo funcionan por la mañana y por la noche.  La corriente es de 240 voltios y se utilizan enchufes de tres tomas planas. En la recepción de los hoteles pueden obtenerse adaptadores pagando un pequeño deposito recuperable, y también puede utilizarse la tapa de un bolígrafo como adaptador: pregunte en recepción y le explicaran los detalles.

Vida Animal, Parques Nacionales: No está permitido molestar o dar de comer a los animales. Es peligroso intentar tocarlos. No se permite caminar fuera del recinto del Hotel. Nunca se debe salir del coche a no ser que su chofer les indique que es apropiado hacerlo. Está prohibido sentarse en el techo de los vehículos, incluso cuando están parados.

Registro y salida de los hoteles

A la llegada se debe firmar la fecha de registro en recepción para obtener la llave de la habitación. El acceso a las habitaciones es a partir de las once de la mañana y deben ser desalojadas a las diez de la mañana, o a las seis de tarde si se contrata por día. Se pagará la cuenta en recepción (preferiblemente la noche antes y después de cenar, para evitar las colas de la mañana) y al devolver la llave se pide un ticket de equipaje para poder salir del hotel maletas en consigna y podrán dar un paseo en un shopping mall “Westlands” y a la hora previsto serán recogidos para ir al aeropuerto si su vuelo sale por la noche. (3 HORAS ANTES DE LA SALIDA DEL VUELO).

Disfrute de su safari

De la gran variedad de herbívoros, de las 1200 especies de aves que existen en Kenia, cuando los leones estén muy escondidos, de los inolvidables paisajes, de la amabilidad y sonrisas de la gente de los museos de Nairobi, del estupendo clima

Los animales son salvajes

Tienen total libertad de movimiento y no siempre viven en los mismos territorios. Los carnívoros como leones, leopardos, guepardos, hienas y chacales cazan su propia comida y no son nunca alimentados por el hombre. En general no hay ningún tipo de interferencia humana excepto para observar y estudiar.

• Los leones, leopardos, elefantes, búfalos y rinocerontes, entre otros pueden ser peligrosos

Normas de conducta

-  No se debe aproximar el vehículo demasiado a los animales ni se debe pasar entre un animal y sus crías.

- No se permite sentarse o ponerse de pie en el techo del vehículo, ni exponerse en exceso por las ventanillas. Solo se permite bajarse del vehículo en zonas desganadas, que su chofer le indicara.

- No está permitido seguir a animales que están cazando: se debe mantener una cierta distancia y el vehículo parado: de otra forma, al delatar su precia, podríamos impedir su éxito.

- No está permitido salirse de los caminos, excepto en lugares muy específicos conocidos por el chofer ya que los vehículos dañan la vegetación y aceleran la desertificación. Asimismo, debe siempre repetirse el límite de velocidad dentro de los Parques y Reservas. Los animales tienen siempre preferencia.

- Es importante mantener silencio: no se permite música, pitar, silbar a los animales, llamar su atención con ruidos, etc. Recuerde que los animales están en su casa y nosotros somos tan solo visitas.

- No está permitido coger nada dentro de los Parques y Reservas: huesos, cuernos, dientes, plumas, huevos, conchas y coral en los Parques Marinos, etc. forman parte de un equilibrado ecosistema y su exportación está prohibida. No tire colillas, papeles, etc. fuera del vehículo.

- Por cortesía y respeto, pida permiso antes de fotografiar a personas