Hola Ana, te escribo para darte feedback del viaje;El viaje en líneas generales ha estado muy bien (Sri Lanka nos ha encantado) y nos hemos sentido seguros y arropados en todo momento por el personal de Bidtravel allí, tanto por la guía como por los conductores.; También quería darte las gracias a ti personalmente por tramitarnos los transportes (muy bueno en timing en el transfer en Doha)y alojamientos ya que no hemos tenido ningún problema;Me despido dándote las gracias y con la seguridad de que volveremos a contactar contigo en nuestro próximo viaje.
Ahora si me lo permites te doy alguna crítica constructiva basada en nuestra experienciaLo primero, te diría que les dijeses a los de la oficina allí que no mezclen en un grupo a personas que tengan distintos hoteles (puede que esto sea inviable, pero nos hacía perder tiempo y había quejas por impuntualidades)y sobre todo que tengan distintos regímenes de pensión. En nuestro caso, una pareja, tenía régimen de pensión completa y las 4 parejas restantes solo media pensión, por lo que el guía “nos obligaba” a comer siempre en los sitios que tenía acordado con la agencia de esta pareja. La verdad que eran sitios(estilo buffet) que no estaban mal y de camino y por eso no nos quejamos en un principio. Sin embargo, al quinto día el resto de parejas acabamos hartos de buffet y de tener que comer donde dijera el personal, por lo que exigimos poder ir a otros sitios, creando cierta controversia y malestar.;Por otro lado, el día en Colombo se basa en dar una vuelta con el autobús estilo autobús turístico sin bajarte prácticamente en ningún lado, por lo que creo que estaría bien que al menos te dejaran en un mercado o algo y dar una vuelta por la ciudad;En cuanto a los hoteles todos son espectaculares excepto el de Chaarya resort spa, que hay mucho ruido en las habitaciones, la comida regulera y la localización es mala.;Por último, estaría bien decir a los viajeros que cambien en el Aeropuerto algo de divisa al llegar, ya que nosotros no sabíamos lo mucho que se lleva el tema de las propinas en el país y el cambio que te dan en el aeropuerto es mejor que el de los hoteles.
