Buen día Tras un bonito viaje por Jordania, deseamos felicitar a Bidtravel y en particular a Lorena, por todo lo concerniente a la información, documentación y preparación del viaje, tanto en la prontitud de elaboración del presupuesto, como en la resolución de dudas sobre requisitos de entrada al país, el cambio de normas con el covid desde el 1 de marzo, como cualquier otra duda. Enhorabuena por su profesionalidad y disposición. Comentar también que la recepción en el aeropuerto fue rápida y bien organizada, incluso nos saltaron un control de maletas y la parte del visado fue realizada en un abrir y cerrar de ojos. Único pero, que uno de los recepcionistas nos indicó que cambiar en un banco del aeropuerto era ventajoso y al día siguiente el guía nos llevó a otro banco dónde el cambio era 5 dinares más favorable . El itiinerario fue cubierto a rajatabla, con buenos horarios y visitas muy bien explicadas por el señor Naseer, en un castellano perfecto debido a su ascendencia venezolana, siendo este señor de lo mejor que hemos visto en más de 30 años de viajes. Los hoteles de categoría media, francamente bien, unos dignos 3 estrellas en España y el RAMADA del Mar Muerto un excelso 4 estrellas incluso en España Los restaurantes de camino sin embargo siempre el mismo buffet y algo caros para el país, no menos de 15 euros por persona y en algunos casos debido a la poca agua que tiene el país con baños deficientes, ya que luego en la capital comes parecido menú por tu cuenta y pagas 12 euros..... por 4 personas. Las excursiones opcionales no hicimos, nos parecieron caras para lo que constaban y en algunos casos reiteradas como ofrecer un paseo de 4 horas por Wadi Rum, tras haber realizado el incluido de unas tres horas, un rato antes. En la parte negativa, un cierto intento de aprovecharse del turista en sitios dónde tienes poca opción de moverte, como en el mar Muerto, donde solicitas en recepción un taxista para ir a Betania, unos 15 km ida, y te cobra 57 euros al cambio y lo tomas o lo dejas, pues como allí no hay nada salvo el Mar y los hoteles no puedes coger un taxi por la calle y negociar. Estos y los restaurantes nos parecieron más caros que por ej. EGIPTO e incluso ISRAEL . Comentar finalmente que el último día en el hotel DAYSS INN de AMMAN, la habitación que nos dieron, al entrar olía como a si hubieran fumado o algo quemado, y el secador no funcionaba. No le dimos importancia y bajamos a la piscina y al subir... toda la planta a oscuras, y unos señores con móviles nos alumbraron y nos llevaron a la habitación la cual se había incendiado, el baño destrozado, suponemos que por el secador, tuvimos que recoger la ropa medio a oscuras, bajar a recepción donde esperamos unos diez, quince minutos a que nos diesen otra habitación y sin pedir ni media disculpa salvo un recepcionista. Al tener las maletas abiertas, algunas prendas tenían un color ceniza suponemos del humo o del extintor y unas playeras blancas ya nunca más serán de ese color. La nueva habitación estaba en una planta que creemos que no debía estar usándose mucho, pues hacía un frío infernal, sin calefa y mientras nos llevaban a ella, aparecieron dos personas quejándose del frío de esa zona. Nos quejamos y dijeron vayan a cenar que a la vuelta está resuelto, pero al volver habían puesto un calefactor viejo que apenas calentaba, volvimos a bajar a recepción y dijeron que mantenimiento activaría el aire caliente en media hora, pero pasada esta solo emitía ruido y aire menos que templado, así que conseguimos un par de mantas por nuestra cuenta y pasamos la noche en plan estación invernal. En resumen, un buen viaje por la parte concerniente a Lorena y BIDTRAVEL, y por el guía e itinerario y mejorable en el trato recibido tras el incendio de la habitación y el coste de algunos restaurantes. Comentar también que sin duda recomendaríamos viajar con BIDTRAVEL y el asesoramiento de Lorena,no descartamos si las circunstancias se dan, repetir viaje en esta ocasión a UZBEKISTAN este mismo año SALUDOS Y GRACIAS