Estimado Juan. Te remito el análisis de la JUNTA DE GOBIERNO DE APDIJ.
1.-PLANIFICACION DEL VIAJE. Ha sido un éxito el viajar a CLUJ NAPUCA.
2.-HOTELES. En general buenos. Salvo el de BRASSOV, que no tenía sentido, llevarnos a una Estación de Sky, alejados de la ciudad. La mayoría de los hoteles tenia bañera, ciertamente altas, que para la mayoría de los viajeros, represento un problema poder ducharse. Juan, cuida este problema, pues se puede arruinar el viaje.
3.-RESTAURACIÓN. Bien en líneas generales. No me parece correcto, que el hotel de BUCAREST, tuviese tan poco espacio para desayunar. Nos juntamos dos grupos de españoles y saltábamos unos por encima de otros, para tomar un café.
4.-GUIA. Creo que de los mejorcito que hemos tenido. Atenta, informada y actuando rápidamente cuando la necesite. El conductor, muy bien. El bus , muy cómodo.
5.-VALRACION FINAL. Salvo esos errores, que yo entiendo que son fácilmente salvables, la GENTE LO VALORO POSITIVAMENTE, tanto a la mayorista como a BIDTRAVEL. Me olvidaba, te ruego que envíes, el reconocimiento a la compañía de Seguros, dándoles las GRACIAS, por su comportamiento con uno de los nuestros: CHARO *******. Gracias a Dios, todo se arreglo con la llegada de un Medico al Hotel, con una ambulancia digitalizada. Bueno, dicho todo lo anterior, te ruego consideres el precio de OPORTO, para tomar una solución rápidamente. Espero respuesta.

Respuesta de Juan, director Bidtravel:
Hola Sebastian,
De mano, agradecer tu análisis desde una postura objetiva y amable, ya que no sólo destacas contrariedades, sino que también realzas los aspectos positivos de la experiencia, haciendo finalmente una valoración positiva del viaje.
Tendremos en cuenta los apuntes que haces: las bañeras altas, la ubicación del Hotel Brassov y el poco espacio en el salón de desayuno cuando se juntan varios grupos en el hotel de Bucarest.
Estamos muy agradecidos cuando nos comentáis vuestras impresiones en el destino, pues nos permite pulir esos detalles a mejorar, que cómo bien apuntas son fácilmente salvables. Nos alegra mucho que hayas quedado contento con el trabajo de la guía, los hoteles en líneas generales, la restauración, la planificación del viaje y el buen proceder de la Compañía de Seguros –que cierto que lo fue (le haremos llegar el reconocimiento)-.
Una vez más, gracias, por haber confiado en nosotros, por haber disfrutado del viaje, de la experiencia y por "de algún modo" hacernos partícipes de el.
Saludos cordiales.

Estamos gratamente sorprendidos de nuestro viaje a POLONIA, Maravillas de Polonia, los hoteles muy correctos, y lo que más nos ha gustado ha sido Cracovia, como ciudad y Poznan,, la guia que nos acompaño estupenda una gran profesional

El viaje de regreso de Cracovia a Varsovia , son 5 horas de autocar,

Hola Jaime. Nos ha encantado el viaje al completo, guía, hoteles, circuito...todo muy bien. Muy buena vuestra gestión y atención. Gracias por todo. Saludos

Por poner una pega, el autobús que era viejo y el chófer que tenía una conducción demasiado "viva", con algunos acelerónes y frenazos de mas.

Hola Lorena. Queria comentar te que el viaje a Rumania ha sido todo un exito. No ha habido ningun tipo de incidencia y tanto los hoteles como restaurants y en general toda la organizacion ha estado muy bien. Por tal cosa quiere felicitarte y darte las gracias por tu buena gestion del viaje. Esperando a contar con vos otros para los proximos, recibe un cordial saludo.

El resumen no ha podido ser mejor, ha superado con creces las expectativas. La mitad del grupo se creia que nos ibamos a encontrar misería por todos los lados y se quedaron pasmados. Una belleza de pais, la comida excelente, el guía sobresaliente, los hoteles mejores no podían ser y el precio la verdad fue increible. Animamos a vuestros clientes a realizar este viaje, para nosotros ha sido inolvidable. Gracias como siempre a Juan que demuestra que de viajar sabe un rato

Bon dia, Juan El viaje combinado de Bulgaria y Rumania , una pasada, todo perfecto y muy bien organizado, con buenos guias, buenos hoteles y buena comida. Salutacions

Muy buenas tardes. De verdad que sois unos detallistas enormes. Muchas gracias por el obsequio me ha hecho muy feliz, ya que no me lo esperaba y bien sabeis que no lo merezcemos, sois vosotros los que con vuestro agradable trabajo haceis felices a personas como nosotros. Una vez mas gracias a todos. Un abrazo, Matilde y Rafael

Estimados amigos Que agradable resultó todo, un viaje para enmarcar, gracías a Chechu por acompañarnos con el grupo y hacer todo aún más fácil, os pegamos nuestro enlace para vuestra web así vuestros clientes podrán consultar nuestro viaje que fue como digo maravilloso con una sensacional organización. Saludos Crónica del viaje