Hola Miriam, Mi valoración sobre tu atención y mi opinión sobre Bidtravel está intacta: es el segundo viaje que realizo con vosotros y vuestra gestión, competitividad, precios, atención, facilidades... es impecable. Igualmente, la atención por tu parte como gestora de este viaje en concreto ha sido perfecta, atendiste cada duda e inconveniente que surgió y no tengo ni una mala palabra que comentar, al contrario. Pero lo que sí me gustaría dejar constancia es de la experiencia en sí del viaje realizado, sin querer ser muy extensa:
1) Hoteles El Hotel Ramada Parc de Bucarest es un hotel fantástico en todos los sentidos. La única pega es que está muy lejos de la ciudad, con lo cual dificultaba el poder moverte por libre. El Hotel Piemonte de Predeal que tuvimos durante el resto de estancia, no está a la altura ni en cuanto a la calidad de la comida, ni en cuanto a opciones de buffet (hubo quien se compró la cena y cenaba en la habitación y hubo quien se compraba el desayuno), ni en cuanto a horarios (siendo buffet, no nos dieron una horquilla de tiempo sino que era obligatorio bajar a una hora exacta), ni en cuanto a ubicación (en un pueblo que no tiene absolutamente nada y que está lejos de cualquier sitio. Encima hay que subir/bajar un puerto para llegar)
2) Recorrido Sinceramente, creo que a este viaje o le faltan visitas o le sobran días. Hubo días en que a las 14h o a las 16h ya estábamos en el hotel de vuelta, sin nada que hacer (teniendo en cuenta lo comentado anteriormente sobre los hoteles). Además, en la visita a Rasnov no visitamos la fortaleza ni desde el exterior: la vimos desde abajo del pueblo y a cambio, el guía nos llevó a ver una iglesia que no tenía nada de interesante.
3) Grupo Fuimos un total de 5 personas, italianas y españolas... No sé muy bien si soléis mezclar gente de distintos idiomas en los grupos (en el anterior viaje que hice con vosotros, no) pero fue un poco inconveniente, teniendo en cuenta que había que repetir las explicaciones en dos idiomas. Una de las italianas sí entendía castellano, pero la otra nada de nada. Finalmente, nos acoplamos bastante bien entre nosotras chapurrenado y hablando en inglés, y hemos hecho todo el viaje y todas las comidas juntas, pero es algo a tener en cuenta. 4) Guía Siento ser tan sincera, pero el guía no vale: las explicaciones que nos daba eran como muy improvisadas, estaba obsesionado con las iglesias jajajjaja, pasabas por otros monumentos o edificios interesantes y no explicaba nada, y llegaba a ser muy pesado. Y, lamentablemente, se vino muy arriba al verse con un grupo de 5 mujeres. Tuvimos que llamarle la atención en algunas ocasiones, tanto por comentarios como por actitudes hacia nosotras. Así que entre unas cosas y otras, intentábamos darle esquinazo en cualquier ocasión y que nos dejara por libres. No voy a decir que el viaje ha estado mal, porque al final estás conociendo otras cosas, estás de vacaciones, el grupo que íbamos hemos hecho actividades paralelas, nos hemos apoyado entre nosotras... pero como viaje, la experiencia ha sido la que ha sido. Esto no quita para que en pueda seguir confiando en vosotros y espero que en próximos destinos la experiencia sea más completa. Un saludo, Rebeca
Hola Rebeca.
Vaya lamentamos que algunos de los puntos del viaje no fuera todo lo bueno que se podía esperar. La verdad es que este un tour que hacemos de manera muy económica, para una escapada por poco dinero, pero sin comprometer la integridad del viaje. Es cierto que se pueden mejorar distintos aspectos, siempre estamos dando vueltas a este pack de viaje a fin de agregar algo más pero sin movernos de un coste muy económico. Vamos a revisiar estos aspectos que nos citas y ver la manera de poder hacer algo más con este destino y con este pack en concreto.,
Gracias por tus comentarios que nos ayudan a mejorar en la medida de lo posible.,
Por cierto vamos a llamar la atención al guía, una cosa es el trabajo y otra el ligue, eso lo deberá de dejar para sus ratos libres. Hay todavía bastante machismo en Rumania, como habrás observado van por detrás en algunos aspectos con relación a España
Finalmente nos alegra sobremanera que tanto Miriam como nuestras gestiones sean las adecuadas.
Gracias por todo
