Egipto es un destino maravilloso, lo he vivido con mucho entusiasmo y una gran pasión. De parte de Bidtravel sin reprochar alguno una atención al cliente realmente formidable. Una organización más que perfecta sin apenas reproches. Estoy muy contento con su gestión y su atención al cliente.
Entre los aspectos que no me gustaron tanto, destaco la irregularidad en ciertos guías, tuve tres guías en lo largo de mi viaje y con el que pase más tiempo en Asuan y Luxor no sabía muy bien español y empaña un poco la experiencia, al tener que esforzarme mucho para poder entenderle en mi idioma. También tuve ciertos problemas en mi crucero, ya que me pusieron una habitación donde el ruido del motor era totalmente en ensordecedor. Por último, la experiencia que más me duele es haberme llevado bien con un guia, con el cual hice muy buenas migas y en un tiempo libre que tenía, me acompañó a ver el Cairo mas humilde. Me llevo un restaurante el cual él me dijo que el precio por persona eran unos 13 € cosa que acepté ya que no lo consideraba caro. Mi sorpresa es que luego de pagar e incluso invitar a comer al guia, Youssef su nombre, he descubierto que comer ahí es mucho más económico sobre unos 4 € por persona. Imaginense mi decepción cuando he descubierto esto, más aún cuando confié en él y le creí cuando criticaba a la propia Bidtravel con la que colabora. No voy a dejar una mala reseña, ya que sé que Bill Travel no tiene la culpa de este incidente, sin embargo quiero dejar constancia para los próximos viajeros para que no confíen mucho de los guias que tienen y no se dejen influenciar por lo bien que los tratan, ya que seguramente quieran algo a cambio. No creo que este sea el camino que debe seguir su país y tampoco creo que esta sea la imagen que quiere dejar Egipto al resto del mundo.
Estimado Miguel: Nos complace saber que ha disfrutado tanto de su viaje por Egipto como de nuestra gestión. Lamentamos lo sucedido en El Cairo con el guía, ya hemos comunicado lo sucedido a nuestro personal en destino para que esto no vuelva a ocurrir. Agradecemos la comunicación y deseamos que esta situación no haya empañado tanto el viaje como nuestro trabajo. Esperamos poder seguir acompañándolo en futuros viajes. ¡Hasta pronto! Juan Díaz, Dirección BIDtravel
