Si piensas que disfrutar de grandes viajes con todas las garantías de organización y asistencia solo está al alcance de grandes bolsillos aquí descubrirás oportunidades que ni te habrías imaginado.
Tenemos una clienta que la primera vez que vino a la agencia lo hizo con su marido. Una pareja de unos 40 años.
Hay muchas personas que piensan que contratar un viaje organizado a través de una agencia es de pardillos, y el marido de nuestra clienta era de esos, de los que repite como un mantra, "soy viajero, no turista."
Tampoco le culpamos, más de uno en este sector se ha ganado la fama a pulso.
A pesar de ello, y convencido por su mujer, entraron en la agencia a preguntar por un viaje.
Como suele pasar la primera vez, antes de venir ya habían buscado y rebuscado por Internet:
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Durante toda nuestra relación comercial: desde que se sentaron y les contamos nuestros paquetes y opciones, hasta que volvieron de su viaje, al hombre se le fueron cayendo mitos sobre los viajes organizados:
* La mejor combinación que ellos habían encontrado era, con mucho, más cara que nuestro viaje organizado. El motivo es sencillo: tenemos tarifas negociadas con ¿aerolíneas?, es cuestión de volumen. Es querer comprar los plátanos en la frutería más baratos que en Mercamadrid. Sigan buscando en Skyscanner.
* Nuestra atención 24h por teléfono y Whatsapp, con un agente personalizado que les acompañó antes, durante y tras el viaje le derribó la idea de que contratar en agencia de viajes es anticuado. Además, paradójicamente, nos había encontrado buscando en Google "agencia de viajes online".
* "Antes miraba piedras, ahora sé qué son esas piedras". Para que dejara de pensar que hacer un viaje organizado es "de chinos" tuvo que llegar la fecha del viaje. Una vez en destino visitaron lo mismo que hubieran visitado por su cuenta, pero con un guía que les evitó colas y les explicó toda la historia del país sin necesidad de sacar el móvil a leer en Google.
* El mejor Tripadvisor es un local: los consejos de un guía local que conoce el terreno a la perfección les permitieron disfrutar de sitios y restaurantes de los que no pagan por aparecer en "las guías definitivas". Además, se ahorraron una pasta con la tarjeta SIM que les ayudó a comprar.
* En la película "Into the wild", el protagonista, antes de morir solo en un bosque de Alaska dejó escrito "La felicidad solo es verdadera si se comparte". En su viaje, la pareja protagonista de nuestra historia compartieron visitas y excursiones con más gente como ellos, con algunos incluso hicieron amistad. Pasaron de ser reticentes a viajar en grupo a considerarlo un atractivo más del viaje. Si no es tu caso, no te preocupes, nuestros viajes pueden ser 100% a medida.
Y una de sus mayores reticencias a contratar un viaje organizado...
¿Fueron turistas o viajeros?
¿Tú qué crees?
✅ Viajaron a mejor precio que si hubieran sacado vuelo, hoteles y traslados por su cuenta.
✅ Se movieron por el destino más allá de los sitios típicos gracias a la recomendación de un guía local.
✅ Mientras que la gente llegaba en transporte público y hacía cola al sol, ellos llegaron en autobús, a la hora que menos gente había, evitando colas y Nivea.
✅ Conocieron la auténtica historia de cada lugar, disfrutando sin tener que pegar la oreja a una visita guiada ni leer en el móvil gracias al guía local que les acompañó en todo momento.
✅ Compartieron viaje con otros "viajeros". ¿Acaso viajar no implica compartir?
✅ Por suerte no tuvieron ningún problema ni antes ni durante el viaje, pero de haberlo tenido todos nuestros paquetes incluyen un seguro médico con amplias coberturas en destino, así como cobertura para incidencias relativas al equipaje.
Tampoco cobramos ninguna señal ni nada parecido antes de hacer tu reserva. Sin costes ocultos ni sorpresas.
Bien.
Como le pasaba a nuestro cliente, habrá gente que piense que viajar a precio, con una mochila de 35 litros a la espalda y una mancha enorme de sudor debajo, es ser un verdadero aventurero.
Nosotros creemos que la mejor forma de viajar es más cómoda, más relajada
y con todas las facilidades y garantías. Dame pan y dime tonto.
Todos nuestros clientes viajan con el respaldo profesional de su agente asignado, al que pueden llamar las 24 horas del día, en caso de cualquier inconveniente.
Hace no mucho unos clientes que viajaban con sus dos hijos adolescentes, recién llegados a Estocolmo para arrancar su viaje organizado a los países bálticos, recibieron una noticia de esas que es siempre mala, da igual donde estés.
Era un domingo por la noche y nos llamaron al número de emergencias contándolos lo sucedido. Les buscamos una salida lo más rápida posible, que Estocolmo-Berlín, escala nocturna en Berlín y vuelo a España a las 7 am del día siguiente.
En 12 horas estaban de vuelta, y gracias a la cobertura del seguro contratado, no tuvieron que pagar ni vuelos ni hoteles ni desplazamientos ni comida hasta llegar a su casa.
Además, recibieron el dinero de vuelta de los días no disfrutados.
No siempre es posible solucionarlo tan rápido pero nuestro equipo siempre está al otro lado por si sucede lo inesperado.
Esa familia, además de tener un bonito detalle en forma de regalo con nuestro equipo, ha seguido viajando con nosotros, y no solo ellos, si no que incluso sus hijos organizan sus vacaciones de amigos con nuestros viajes y circuitos. Para que luego se diga que los jóvenes no viajan con agencia :)
Viajar con garantía y seguridad siempre ha sido importante, pero más si cabe en los tiempos que corren.
Nosotros lo llamamos"la aventura de la comodidad".
En Bidtravel llevamos 25 años organizando viajes. Hemos visto el sector subir, caer, volver a subir, volver a bajar...
Hemos pisado cada metro de los países en los que ofrecemos nuestros circuitos organizados y hemos aprendido, junto a nuestros clientes, que no hay mejor manera de disfrutar un viaje que con el respaldo experto de una agencia.
Esto era así antes de cualquier virus, después, y seguirá siendo siempre.
Muchos de nuestros clientes han ido dejando opiniones no solicitadas por Internet. Te animamos, antes de contratarnos nada, que busque información sobre nosotros, nuestros servicios, garantías y precios.
Como muestra, te pegamos una opinión sacada de un foro de viajes que hace un buen resumen de lo que te hemos contado.
Resumiendo,
Si estás aquí es porque valoras la calidad de un buen viaje.
Sabes el impacto que puede tener en tu vida, y no lo quieres desaprovechar. Nosotros estamos aquí para hacerlo posible.
Bienvenido a la aventura de la comodidad. Bienvenido a BIDtravel. Bienvenido a la casa de los viajes organizados.
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NUESTRA AGENCIA
Profesionalidad, amabilidad, empatía y versatìlidad
Podemos decir que la ilusión y el cariño que hemos puesto en nuestro trabajo han dado sus frutos y nos hemos convertido en expertos, cualidad que nuestros amigos viajeros han sabido valorar mostrándonos su satisfacción y proximidad.
Hemos contado también con una enorme cantidad de agradecimientos que hemos recibido de palabra, y en forma de regalos y premios oficiales; incluido el prestigioso galardón a la Excelencia de TripAdvisor, otorgado gracias a las valoraciones positivas de miles de viajeros que han disfrutado de nuestra gestión.
El equipo de BIDtravel está deseando ayudarte con cualquier tipo de viaje que estés proyectando o estés soñado realizar: desde una escapada de fin de semana hasta una gran vuelta al mundo.
Por ser especialistas en circuitos, conocemos como la palma de nuestra mano toda Europa, Oriente Medio, Asia y América. Ideamos todo tipo de viajes para ti, ya sean organizados, por libre, a medidas combinando varios países y destinos, o por rutas imposibles, siempre dedicados a sorprenderte.
