Sicilia cultura y playa

Como siempre agradecer los comentarios en nuestra web. Tenemos constancia de que esta aerolínea (Ryanair) cumple puntualmente en el 96% de los casos, por eso seguimos operando con ella, lo cual no quita para que en circunstancias excepcionales como fue el caso de la huelga en Barajas los vuelos no salgan o lleguen en hora, en cualquier caso sentimos las molestias y de hecho ya estamos comenzando a operar con aerolíneas alternativas para dar más opciones a nuestros viajeros.
Por el hotel de Palermo dada la demanda de la temporada efectivamente se tuvo que buscar uno fuera del centro de la ciudad lo cual imposibilitaba la visita por libre pero corroboramos que las visitas incluidas se realizaron acorde al programa. En estos casos siempre avisamos a los viajeros que la ubicación de los alojamientos no la podemos garantizar por adelantado ya que siendo un viaje en grupo estamos sujetos a la disponibilidad hotelera una vez cerrada la salida.

Cristina, antes de nada darte las gracias por escribir tu opinión en nuestra web. Nos alegramos que haya disfrutado del destino. En relación al grupo, siempre anunciamos que es bilingüe para que el precio sea más barato (hasta el 50% más que la competencia) y por lo general el grupo está constituido mayoritariamente por españoles.
De si hubo problema con los hoteles nos gustaría tener más detalles para tomar las medidas oportunas, hasta ahora nunca recibimos comentarios así, relacionados a problemas de personal de los hoteles.
Por último, las tasas locales no especificamos su importe ya que dependen de la ocupación de la habitación y la ciudad de pernoctación, pero son tasas que se pagan en la mayoría de ciudades italianas así como en Europa (Barcelona, Berlín) y las agencias no las cobran, son tasas gubernamentales de pago directo por los clientes en el alojamiento.